Envío gratis a toda colombia
Recibe tus fragancias favoritas sin costo adicional, estés donde estés en Colombia.
Asesor 24/7
Te asesoramos casi todo el día para que encuentres el aroma perfecto.
Pagos 100% seguros
Compra con total confianza. Protegemos tus datos en cada transacción.
Testimonios de Nuestros Clientes
Aquí te compartimos algunas de sus experiencias:
PQR (Preguntas, Quejas y Reclamaciones)
Resuelve tus dudas, quejas o reclamos a través de nuestro sistema de PQR
¿Quién cubre el costo de envío de la devolución?
Si el error fue nuestro, cubriremos el costo. De lo contrario, será por tu cuenta.
¿Puedo usar este perfume durante el embarazo?
Recomendamos consultar con tu médico antes de usar cualquier fragancia durante el embarazo.
¿Puedo devolver un producto si perdí el ticket de compra?
Sí, pero necesitaremos otros detalles para verificar la compra.
¿Este perfume es similar a [otra marca]?
Sí, tiene notas similares, pero con un toque único.
¿Qué tamaño de botella está disponible?
Ofrecemos botellas de 30 ml, 50 ml y 100 ml.
¿Puedo pagar con Google Pay?
Sí, aceptamos Google Pay como método de pago.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra.
¿Puedo visitar una tienda física?
Sí, tenemos tiendas en varias ciudades. Consulta nuestra página de ubicaciones.
¿Este perfume es de edición limitada?
Sí, es una edición especial y solo disponible por tiempo limitado.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío varía según tu ubicación y el peso del paquete. Se calcula al finalizar la compra.
¿Cómo activo la garantía?
Conserva tu ticket de compra y contáctanos si encuentras algún defecto.
¿Puedo cancelar mi suscripción al boletín?
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el enlace en el correo.
¿Este perfume es apto para pieles sensibles?
Sí, este perfume está formulado para todo tipo de pieles, incluyendo las sensibles.
¿Qué hago si no recibí el reembolso?
Contáctanos con los detalles y verificaremos el estado de tu reembolso.
¿Puedo devolver un producto si ya lo probé?
Sí, siempre que esté en perfecto estado y dentro del plazo de devolución.