Envío gratis a toda colombia
Recibe tus fragancias favoritas sin costo adicional, estés donde estés en Colombia.
Asesor 24/7
Te asesoramos casi todo el día para que encuentres el aroma perfecto.
Pagos 100% seguros
Compra con total confianza. Protegemos tus datos en cada transacción.
Testimonios de Nuestros Clientes
Aquí te compartimos algunas de sus experiencias:
PQR (Preguntas, Quejas y Reclamaciones)
Resuelve tus dudas, quejas o reclamos a través de nuestro sistema de PQR
¿Qué tamaño de botella está disponible?
Ofrecemos botellas de 30 ml, 50 ml y 100 ml.
¿Qué métodos de envío están disponibles?
Ofrecemos envío estándar, express y recogida en tienda.
¿Puedo comprar perfumes al por mayor?
Sí, ofrecemos descuentos por compras al por mayor. Contáctanos para más detalles.
¿Puedo cancelar mi pedido si no ha sido enviado?
Sí, puedes cancelar tu pedido antes de que sea despachado. Contáctanos para ayudarte.
¿Qué hago si el producto llegó dañado?
Contáctanos con fotos del daño y te ayudaremos a resolver el problema.
¿Puedo pagar con tarjeta de regalo?
Sí, aceptamos tarjetas de regalo emitidas por nosotros.
¿Puedo pagar con Google Pay?
Sí, aceptamos Google Pay como método de pago.
¿Puedo devolver un producto si ya lo regalé?
Sí, pero necesitaremos los detalles de la compra original.
¿Ofrecen opción de pago contra entrega?
Sí, ofrecemos pago contra entrega en algunas regiones.
¿Qué hago si mi pedido llegó dañado?
Por favor, contáctanos con fotos del daño y te ayudaremos a resolver el problema.
¿Este perfume es resistente al agua?
Ningún perfume es completamente resistente al agua, pero este tiene buena fijación.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, hacemos envíos a la mayoría de los países. Consulta nuestra página de envíos para más detalles.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?
El repartidor dejará una nota para que puedas reprogramar la entrega o recogerlo en la oficina más cercana.
¿Puedo devolver un producto si perdí el ticket de compra?
Sí, pero necesitaremos otros detalles para verificar la compra.
¿Cómo inicio una devolución?
Contáctanos con tu número de pedido y te guiaremos en el proceso.